En général, le système Six Sigma fonctionne en définissant des objectifs et en appliquant des projets spécifiques pour les atteindre. Il est important de savoir que les projets seront définis selon la stratégie DMAIC, ce qui signifie généralement :
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Définir : Fixer des objectifs clairs pour les activités et les améliorations souhaitées.
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Mesurer : Avant de chercher des améliorations, il est nécessaire de comprendre à 100% comment chaque étape des processus internes de votre entreprise fonctionne actuellement.
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Analyser : L’objectif de cette analyse est d’identifier les moyens de combler l’écart entre les chiffres actuels et les objectifs définis précédemment.
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Incrémenter : À ce stade, votre capacité créative à trouver de nouvelles solutions et à améliorer les processus constitue un différentiel important.
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Contrôle : Le but de cette étape est de s’assurer que les objectifs atteints seront maintenus sur le long terme.
Le succès du programme dépendra de la mobilisation et de la participation de l’ensemble de l’entreprise.
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